Problemas com provedor de internet? Veja como escolher o melhor em Teixeira
Você sabia que a internet já é considera serviço essencial nos Estados Unidos, estando no mesmo patamar de serviços como água, energia elétrica e saneamento básico? Pois é, esse é só mais um dos exemplos de como a rede mundial tem alcançado cada vez mais importância nas nossas vidas.
Sendo assim, é fundamental escolher um provedor de internet de qualidade. Essa decisão é muito importante, pois uma escolha errada pode causar muita dor de cabeça, com conexões lentas e suporte de baixa qualidade. Então, vamos ajudá-lo nessa tarefa. Descubra algumas dicas a seguir!
1. Promoções “armadilha”
Algo muito praticado pelas empresas de internet banda larga é oferecer valores promocionais para novos assinantes. Apesar de muito atrativo, o custo do plano é válido apenas por um período de tempo determinado, como dois ou três meses, e essa informação não é tão destacada nas informações fornecidas. Para não ter nenhuma surpresa, questione sobre o valor real da mensalidade.
2. Reputação
Outra dica importante é buscar referências da qualidade da empresa, como clientes que já usam o serviço, classificação dela em sites de avaliação como o Reclame Aqui ou a página da empresa no Facebook.
3. Suporte técnico
A realidade é que só percebemos a importância do suporte quando temos algum problema técnico e o provedor da internet demora uma semana para resolver ou não atende durante os finais de semana. Para não ficar prejudicado, é importante verificar se a empresa oferece suporte de qualidade, com vários canais de contato e equipe preparada para solucionar falhas de forma rápida.
4. Taxas adicionais
Muitas vezes contratamos o serviço de internet acreditando que o valor a ser pago é apenas aquele, porém, surgem surpresas, como custos de instalação ou equipamentos adicionais necessários. Algumas empresas solicitam até mesmo um valor de adesão ao plano, e todos esses custos, quando somados, representam bem mais do que o orçamento inicial. Portanto, antes de fechar com um fornecedor, questione sobre qualquer valor que será acrescido no seu pagamento.
5. Estabilidade
A lei brasileira permite que as empresas de internet entreguem apenas uma parcela da conexão vendida, devido às oscilações e picos de demanda que podem ocorrer. Entretanto, nem por isso você deve receber uma velocidade baixa em tempo integral.
Procure um provedor que mantenha a velocidade ao menos próxima daquela que você comprou e que tenha apenas oscilações pontuais. Afinal de contas, se você contrata uma determinada velocidade, é porque muito abaixo dela sua experiência ficará prejudicada.
Para descobrir qual operadora entrega as melhores velocidades entre as suas opções, mais uma vez vale a pena recorrer a familiares e amigos que usem os serviços delas e também buscar comparativos na internet.
Bônus: Internet via rádio
Geralmente a internet via rádio é a segunda opção de quem não conseguiu um bom plano de banda larga. A qualidade da via rádio depende de muitos fatores, como a distância entre sua casa e o ponto de transmissão do sinal, as condições do cabeamento, interferências entre sua antena e do provedor e, claro, a competência dos funcionários da empresa. No caso desse tipo de conexão, o ideal é você pesquisar entre seus vizinhos mais próximos para descobrir qual empresa presta o melhor serviço no seu bairro.
Oportunidades de emprego: